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小区自来水安装不上止回阀 多出来20余万水费

2021-08-06 03:03   来源:未知   作者:admin

  原标题:电视问政“期末考”:自来水安装不上止回阀,新房无人住用了53吨水

  楚天都市报12月28日讯(记者王荣海 李庆 李月媛 陆缘 摄影记者 邹斌图)28日晚8时,武汉市电视问政“期末考”第三场聚焦基层作风。本场问政结合基层作风巡查和“双评议”等活动,围绕审批服务窗口、基层站所队、街道(社区)、农村两委等基层工作人员的服务意识、工作作风、履职尽责和廉洁自律等情况开展问政。问政对象为各区(功能区)区(工)委书记。

  去年,市民谭女士分到了江夏区龙泉还建社区的一套住房。今年5月31日,她在江夏自来水公司覃庙分公司办理自来水业务,水费单据让她大吃一惊,没住人的新房,居然产生了53吨用水量,需缴纳水费160余元。

  谭女士想弄清原因,却得到覃庙分公司“一边摊一半”的回答。8月31日,谭女士在小区看到一份公告,写明小区自来水管道因为前期安装不规范,导致水表自转,公司已对小区1123户进行整改,安装了止回阀。

  对于迟来的被告知,谭女士并不满意,11月22日,她再次前往自来水公司讨说法。负责人却还要她等,整个小区多出来20多万的水费,不知道要等到什么时候有个处理结果。

  “江夏区目前供水压力非常大。不只这一个小区,我们大概还有8万户居民,还没有实现一户一表。”江夏区区委书记王清华表示,视频中这个小区,已经实现了一户一表。水表在加压的过程之中,没有水会空转这是客观事实,工作人员说“一人认一半”,从某种程度上来说,是相对人性化的表现,这一点是要肯定的。但是,谭女士多次反映,最后还没有解决,我们的工作人员没有站在群众的角度来考虑,没有把群众当亲人。我想谭女士不是在乎这点水费,但希望有一个公平的说法,我没有消费我为什么要掏钱。对于我们工作人员教育要加强,强化首问负责人,让工作人员第一时间把老百姓当成自己的亲人来解决问题。

  为何不提前在小区水表安装上止回阀呢?面对现场提问,王清华解释,因为安装止回阀的问题不是江夏供水最核心、矛盾最突出的问题。江夏区目前还未实现一户一表,接下来水表的智能化、水费收取信息化等工作还要陆续开展,明后年将花大概10个亿来解决江夏老百姓供水和管网改造。

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